Datenschutzerklärung

Information gemäß Art. 13, 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf opus-renovierungen.de

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website beim folgenden Anbieter:

Beim Aufruf unserer Website werden personenbezogene Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen, Datum und Uhrzeit der Anfrage) durch Netlify verarbeitet, um die Seite an Ihren Browser ausliefern zu können. Netlify nutzt ein globales Content Delivery Network (CDN); die Auslieferung an europäische Besucher erfolgt in der Regel über Server innerhalb der Europäischen Union, eine Datenverarbeitung in den USA ist jedoch nicht ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage des Drittlandtransfers: Die Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien, sicheren und schnellen Auslieferung unserer Website). Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (dataprivacyframework.gov), was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Netlify finden Sie in deren Datenschutzerklärung: netlify.com/privacy.

4. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden. Die Logs werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktformular

Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular zur Kontaktaufnahme an. Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über die Bestätigungs-Checkbox im Formular erteilen.

Verarbeitung über Netlify Forms

Die technische Verarbeitung des Formulars erfolgt über den Form-Handling-Dienst unseres Hosting-Anbieters Netlify (siehe Abschnitt 3 „Hosting"). Die im Formular eingegebenen Daten werden auf Servern von Netlify verarbeitet und uns als E-Mail-Benachrichtigung zugestellt sowie im Netlify-Dashboard zur Bearbeitung gespeichert.

Es gelten die in Abschnitt 3 genannten Hinweise zur Datenverarbeitung durch Netlify, insbesondere zum Drittlandtransfer in die USA und zur Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Eine separate Übermittlung an Drittanbieter findet nicht statt.

Spam-Filterung erfolgt über das in Netlify integrierte Akismet-System, das technische Merkmale eingehender Submissions analysiert. Inhaltliche Daten werden für diesen Zweck nicht ausgewertet.

7. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Telefonischer Kontakt

Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, wird Ihr Anliegen samt aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

9. WhatsApp-Kontakt

Wir bieten Ihnen optional die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie die WhatsApp-Buttons auf unserer Website nutzen, werden Sie auf den Dienst weitergeleitet. Anbieter ist:

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden personenbezogene Daten (mindestens Ihre Telefonnummer, ggf. Profilname und Profilbild sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) durch WhatsApp verarbeitet. Eine Datenübermittlung in die USA an Meta Platforms ist möglich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anklicken des WhatsApp-Buttons) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Wir weisen darauf hin, dass wir auf den Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp keinen Einfluss haben. Wenn Sie diese Datenverarbeitung vermeiden möchten, kontaktieren Sie uns alternativ per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

10. Schriftarten (Bunny Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website Webfonts, die von Bunny Fonts bereitgestellt werden. Anbieter ist:

Bunny Fonts ist ein DSGVO-konformer, datenschutzfreundlicher Dienst innerhalb der Europäischen Union. Der Anbieter erhebt nach eigenen Angaben keine personenbezogenen Daten, setzt keine Cookies und führt kein Logging der IP-Adressen durch. Beim Aufruf unserer Website wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an die Server von Bunny Fonts übermittelt, um die Schriftarten an Ihren Browser auszuliefern. Eine Datenweitergabe in Drittländer findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung des Schriftbildes). Weitere Informationen: bunny.net/privacy.

11. Externe Bilder

Auf unserer Website werden teilweise Bilder über das Content-Delivery-Netzwerk von Unsplash eingebunden. Anbieter ist Unsplash Inc., 100 Sudbury Street, Suite 300, Toronto, Ontario, Kanada, M5V 0G8. Beim Aufruf der Seite wird zur Auslieferung der Bilder Ihre IP-Adresse an Unsplash übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung).

Datenschutzerklärung von Unsplash: unsplash.com/privacy.

12. Cookie-Einstellungen (Klaro!)

Wir verwenden auf unserer Website das Open-Source-Tool Klaro! zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Tracking-Einwilligungen. Klaro wird von der KIProtect GmbH bereitgestellt und ist ein DSGVO-konformes Consent-Management-System.

Klaro setzt einen einzelnen, technisch notwendigen Cookie namens klaro, in dem Ihre Einstellungen für 365 Tage gespeichert werden. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Tracking-Tools (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity) geladen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Klaro ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung wirksamer Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Cookie-Verwaltung).

13. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist:

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools.

Der Google Tag Manager wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über Klaro geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Da das Laden eine Datenübermittlung in die USA an Google LLC bedeuten kann, holen wir Ihre Einwilligung zugleich nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

14. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse der Nutzung unserer Website. Anbieter: Google Ireland Limited (siehe Abschnitt 13).

GA4 setzt Cookies (z. B. _ga, _ga_*), um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Verarbeitet werden insbesondere:

• IP-Adresse (anonymisiert via Google IP-Anonymisierung)
• Geräte- und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunft des Besuchs (Suchmaschine, Verweis-Link, Direktaufruf)
• Interaktionen wie Klicks, Scrolls und Formular-Eingaben

GA4 wird im Modus Consent Mode v2 betrieben: Ohne Ihre Einwilligung werden ausschließlich anonymisierte, aggregierte Modelldaten ohne Cookies erhoben. Erst nach aktiver Zustimmung über das Klaro-Banner werden Cookies gesetzt und identifizierbare Statistiken erhoben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Speicherdauer der Cookies: bis zu 24 Monate; Sie können die Cookies jederzeit über die Cookie-Einstellungen löschen.

Mehr zur Datenverarbeitung durch Google Analytics: policies.google.com/privacy.

15. Google Ads & Conversion-Tracking

Wir setzen Google Ads zur Bewerbung unserer Dienstleistungen ein. Anbieter: Google Ireland Limited (siehe Abschnitt 13).

Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das Conversion-Tracking, um zu messen, ob Nutzer nach einem Klick auf unsere Anzeige eine bestimmte Handlung durchführen (z. B. Absenden des Kontaktformulars). Hierbei wird ein Cookie (_gcl_*) auf Ihrem Endgerät gesetzt, das eine Zuordnung des Conversion-Ereignisses zu Ihrer ursprünglichen Anzeigen-Interaktion ermöglicht. Die Daten werden in aggregierter Form ausgewertet; wir können Sie als einzelne Person nicht identifizieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Übermittlung in die USA nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Ads-Cookies haben eine Lebensdauer von bis zu 90 Tagen. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen löschen oder personalisierte Werbung in Ihren Google-Konto-Einstellungen deaktivieren: adssettings.google.com.

16. Microsoft Clarity

Wir setzen Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website ein (Heatmaps, Session Recordings). Anbieter ist:

Microsoft Clarity erfasst, wie Sie unsere Website nutzen (Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, ausgefüllte Formularfelder — letztere mit Datenmaskierung). Eingaben in sensitive Felder wie Passwortfelder werden automatisch ausgeblendet. Die Daten werden in pseudonymisierter Form in der Microsoft-Cloud gespeichert.

Clarity setzt Cookies wie _clck, _clsk, MUID. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Drittlandtransfer in die USA nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Microsoft ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzhinweise von Microsoft Clarity: learn.microsoft.com/clarity.

17. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

18. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@opus-renovierungen.de.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig für uns ist:

20. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern personenbezogene Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an kontakt@opus-renovierungen.de.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 01. Januar 2026